商务接待是企业拓展业务的重要手段之一，也是中国商务文化中不可缺少的组成部分。作为接待方，需注意以下几点：
- 礼仪必须得当。在接待客户时，注意做好准备工作，如：最好事先确定好会面时间、地点及人员组成等，提前了解客户的文化背景和喜好，以求得礼仪上的贴切。在招待过程中，嘴巴要甜一点，言语要和善有礼，微笑待人，对客人的要求尽量满足，能预见到客户的需求最好在客人需要前就主动满足，这些都是客户最看重的。
- 注意环境卫生。企业的环境和卫生直接影响到客户对企业的印象，甚至可能会影响客户的决策。因此，企业应当在接待前对会客处作好卫生清理工作，打开良好的通风设备，为客户提供一个清新、舒适的环境。
- 供应饮食要得当。在接待客户前，需确定其喜好，准备有多样选择的饮食和迎合国内外不同口味的特色小食等。在安排餐桌时，要保证宽敞明亮，桌面干净整洁，餐厅的气息清香怡人，与点菜顺序相服配。
- 其它问题处理要得当。在接待客户的过程中，难免会遇到一些问题，如：时间安排不当、人员到达时间不同、气氛不够热烈、场地所限等。此时，企业要采取适当的应对策略以让客户得到最佳的服务。最后，在送客的过程中，也要对客户表示诚挚的谢意，并表达对客户未来的愿望和期望。
商务接待中，人们最看重的就是感受到尊重和重视。希望每一位企业的商务接待人员，都要认真对待每一位客户，竭尽所能地让客户满意。
